近日，丁香园因旗下丁香诊所网售的一款高价鞋垫受到自媒体发文质疑。
这款“【丁香园丁香诊所】矫形鞋垫”，宣称“无痛足踝美容矫正，欧美专业化一站式矫正管理”，售价1980元。
该鞋垫为什么这么贵，是忽悠吗，究竟值不值这个价？
1月12日，丁香园方面回应澎湃新闻，丁香诊所的鞋垫是医用外固定支具，属于一类医疗器械，国家对一类医疗器械实行生产备案制。并不向普通人群销售，医生进行评估判断，符合一定适应证才会推荐使用。
丁香园品牌部门工作人员告诉澎湃新闻，“销售数量非常少，（网上）上架只是作为展示，具体评估还是要到诊所。”
事实上，相关质疑由来已久。丁香园微博曾于1月8日午间发文解释，“这种鞋垫是矫形器具，用来处理扁平足，拇外翻、足跟痛等问题”，丁香医生、丁香诊所官微也纷纷响应，表示这是“正经鞋垫”，不是“包治百病的鞋垫”。
争议并未就此平息。澎湃新闻注意到，有网友指出，丁香诊所的鞋垫比标价1068元的权健“骨正基保健鞋垫”价格更高，也有网友认为这一鞋垫属于矫形器具，不能和用虚假宣传忽悠人的“骨正基”做价格比较，还有网友提出，丁香园应当将该产品的资质、效用、定制原理等相关批文、材料公示出来。
1月11日，一篇自媒体文章，再次将争议炒热。该文指出，丁香园微博曾转发“新华社曝光南京一家公立医院卖天价鞋垫”的新闻，但丁香诊所在售的鞋垫同为“天价”，文章称这是“双标”（注：双重标准）。
网文指丁香园为自家产品打击权健
1月11日，有网文指出，虽然丁香园指权健产品“骨正基”鞋垫价格是天价，但丁香园旗下的丁香诊所在线销售的一款“矫形鞋垫”售价为1980元，比权健鞋垫的价格高出近一倍。文中称，丁香园攻击权健，系为自家产品获得更大市场。
对此，丁香园公关部一工作人员昨日回应新京报记者称，丁香园是私立医疗机构，“矫形鞋垫”价格中包含产品后续的服务费。而且“矫形鞋垫”并非鞋垫，是国家一类医疗器械，相关资质齐全，产品在2018年上半年就已经推出。对于攻击权健系为自家产品一说，该工作人员称“无稽之谈”。
2018年12月25日，丁香医生发布《百亿保健帝国权健，和它阴影下的中国家庭》一文，文中质疑权健产品“骨正基”鞋垫价格过高。
近日，名为“行走与歌唱”的微信公众号发布名为《我们都知道丁香园会长出獠牙，但没想到会这么快》的文章，对丁香园旗下的丁香诊所在线销售的一款“矫形鞋垫”提出质疑。
文中称，丁香园关于权健一文，一个关注点是“天价”，即“骨正基”鞋垫售价高达1068元，该款鞋垫在售卖时有折扣，购买价大概七八百元。实际上丁香园旗下的丁香诊所也在线销售一款“矫形鞋垫”，售价同样高昂，为1980元，比权健鞋垫的购买价高出近一倍。文中认为，丁香园攻击权健，是为了让自家产品获得更大的市场空间。
澎湃新闻注意到，该文提到的是2018年9月，新华社“新华视点”报道的，江苏省人民医院脊柱病康复诊疗中心出售号称具有生物力学矫正功能的定制鞋垫，售价2600多元。“新华视点”调查发现，鞋垫厂家只需在200多元一双的鞋垫“毛坯”上稍作加工，就能获得2000多元毛利，医院的医护人员每卖一双能拿200元提成。
值得注意的是，在江苏省人民医院天价鞋垫被曝光之际，丁香园骨科版主、外科主诊医师夏志敏在其微博及丁香园论坛发布《一双鞋垫2000元，是骗钱还是贵得有道理？》一文。
文章称，“贵不贵，不能只看原料成本，矫形鞋垫，原料成本可能确实没那么贵……但一双合格的矫形鞋垫，综合了临床医学评估、生物力学解决方案、材料科学、定制设备与技术等等各方各面，技术含量是很高的”。
夏志敏还在文章中介绍，简单来讲，不做全面的检查评估，也没有生物力学分析，只是用一些噱头引诱你买鞋垫的，就要小心了。
昨日，新京报记者在丁香诊所平台上已搜索不到该鞋垫。
回应：“矫形鞋垫”是医疗器械 资质齐全
昨日，丁香园公关部一工作人员告诉新京报记者，网文所指的“矫形鞋垫”并非鞋垫，是医用外固定支具，属于国家一类医疗器械。
该名工作人员称，丁香园所售的“矫形鞋垫”不向普通人群销售。此前丁香诊所也只是对产品进行过展示，而且展示价格并不是该产品的统一定价，具体价格会根据医生的评估和测量，看需要定制哪些点位后再计算价格。因此，该产品只能在经过医生评估后进行个性化定制，然后才能使用。“价格也不是固定在1980元。”
从丁香园方发给新京报记者的一份资料来看，该产品使用的是进口100% EVA（（乙烯-醋酸乙烯共聚物）材料，专业设计定制鞋垫，更适合病症需求。购买该矫形鞋垫需要到诊所进行评估，否则无法根据使用者的情况定制鞋垫。医生根据个人足部情况，经过足踝发育形态360度全面评估（包括脊柱侧弯筛查、步态分析、骨盆评估、下肢生物力学分析、足弓发育情况评估、足底压力检测），根据每个人足部情况定制鞋垫，专家一对一跟踪服务有助于提升治疗效果。虽然可以远程初步评估，但远程评估无法取得数据定制鞋垫。
如果“骨正基”鞋垫和江苏人民医院的鞋垫属“天价鞋垫”，但处于相似价位的丁香园的“矫形鞋垫”是否也属于“天价鞋垫”？对此，该工作人员并未直接回答，而是称，丁香诊所是私立的医疗机构，不享受公立医院的财政补贴和税收优惠。民营医疗机构是公立医疗机构的补充，丁香诊所更多的是体现医生专业的服务价值，这个定价主要是包括产品后续的服务费。
该名工作人员称，“矫形鞋垫”的价格是浮动的，就像牙套一样。“材质和需求不同，价格也有高低。后续使用矫形鞋垫的时候，还会去诊所复查，看使用的情况如何进行调整。”
该工作人员表示，“矫形鞋垫”生产厂家医疗器械生产资质齐全，丁香诊所的平台上各个证件也是齐全的，可以售卖相关产品。
针对网上“攻击权健，是为了自家产品入市”的说法，该工作人员称是“无稽之谈”。
该产品在相关部门有备案
据了解，国家对一类医疗器械实行生产备案制。
上述丁香园公关部工作人员向新京报记者提供了“矫形鞋垫”的医疗器械生产资质，即备案号浙杭械备20180125号。1月12日，新京报记者在杭州市场监督管理局官网进行查询，确认该备案号的存在，产品名称为医用外固定支具。官网信息显示，该款产品在杭州市第一类医疗器械备案信息中进行公示，产品由杭州足科科技有限公司生产。
记者检索发现，杭州足科是一家专业研究人体生物力学的科技型医疗器械公司。
北京儿童医院骨科副主任医师范竟一告诉记者，真正的矫形器具鞋垫需要经过医生诊断，然后由专业矫形器具制作人员做踏模、足底受力的力学分析等，再进行个性化制作。而权健卖的鞋垫不属于矫正器具，没有进行个性化设计，也没有矫正器具的合法手续，其与矫形器具类鞋垫不具有可比性。
